Warunki korzystania

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki korzystania określają zasady korzystania ze strony internetowej Vugaki-Wanefa dostępnej pod adresem vugaki-wanefa.sbs oraz zakupu produktów oferowanych przez firmę Vugaki-Wanefa z siedzibą przy ul. Zielona 12, 00-921 Warszawa, Polska.

Korzystanie ze strony internetowej Vugaki-Wanefa oznacza akceptację niniejszych Warunków korzystania. Jeżeli nie zgadzasz się z Warunkami korzystania, prosimy o niekorzystanie ze strony.

2. Definicje

• Sprzedawca - firma Vugaki-Wanefa z siedzibą przy ul. Zielona 12, 00-921 Warszawa, Polska
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze strony internetowej lub dokonuje zakupu produktów
• Produkt - towar dostępny w ofercie Sprzedawcy
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu
• Strona - strona internetowa dostępna pod adresem vugaki-wanefa.sbs

3. Korzystanie ze strony

Klient zobowiązuje się do korzystania ze strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszymi Warunkami korzystania.

Zabronione jest:

• Dostarczanie treści o charakterze bezprawnym
• Ingerowanie w zawartość strony
• Podejmowanie działań mogących utrudniać funkcjonowanie strony
• Wykorzystywanie strony do celów innych niż jest ona przeznaczona

4. Produkty

Wszystkie produkty oferowane przez Sprzedawcę są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowane na stronie zdjęcia i opisy produktów były zgodne z rzeczywistością. Mogą jednak wystąpić różnice w wyglądzie produktów, wynikające z indywidualnych ustawień monitora Klienta.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

5. Zamówienia

Zamówienia można składać poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę poprzez wysłanie wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

• Podania nieprawdziwych danych przez Klienta
• Braku możliwości kontaktu z Klientem
• Braku dostępności produktu

6. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Sprzedawca oferuje następujące formy płatności:

• Przelew bankowy
• Płatność przy odbiorze
• BLIK

W przypadku wyboru płatności przelewem, Klient powinien dokonać płatności w ciągu 3 dni roboczych od daty złożenia zamówienia. W przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

7. Dostawa

Sprzedawca realizuje dostawy za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu:

• Zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy (w przypadku płatności przelewem)
• Potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę (w przypadku płatności przy odbiorze)

Koszty dostawy są podane na stronie i zależą od wybranej metody dostawy.

8. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).

W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.

9. Reklamacje

Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta za wady fizyczne i prawne produktu (rękojmia).

Reklamacje można składać:

• Pisemnie na adres: Vugaki-Wanefa, ul. Zielona 12, 00-921 Warszawa, Polska
• Drogą elektroniczną na adres: contact@vugaki-wanefa.sbs

Reklamacja powinna zawierać co najmniej: imię i nazwisko Klienta, adres e-mail, numer zamówienia, opis wady produktu oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i powiadamia Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie.

11. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do strony, w tym do jej elementów graficznych, logotypów, układu, treści oraz innych elementów są zastrzeżone.

Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w inny sposób zawartości strony bez zgody Sprzedawcy.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami korzystania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków korzystania. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 01.06.2025